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Briefing de un proyecto de IA: la plantilla en una página
Por qué un briefing de IA es distinto
En un proyecto clásico, se especifica lo que hace el software en cada clic. Con un agente, no se pueden listar todos los casos: ocuparse de lo imprevisto es justamente su trabajo.
Así que se especifica otra cosa: la tarea, la materia, los límites y ejemplos.
La plantilla en siete apartados
- 1La tarea
- 2Quién lo usa y cuándo
- 3Los datos
- 4Los ejemplos
- 5Los límites
- 6La medida de éxito
- 7Las restricciones
1. La tarea
Una frase, como se la explicarías a un compañero nuevo. «Cada lunes, generar un informe de ventas de la semana para cada tienda, con las anomalías.»
2. Quién lo usa y cuándo
La persona, el momento, la herramienta donde llega el resultado: un correo, una mensajería, una pantalla existente.
3. Los datos
- Dónde están y cómo se accede a ellos.
- Quién es responsable de ellos.
- Qué es sensible y no debe salir.
Es el apartado que los proveedores leen primero. Explica la mayor parte del presupuesto.
4. Los ejemplos
De diez a veinte casos reales, cada uno con lo que se espera. Incluye casos fáciles, casos difíciles y casos en los que la respuesta correcta es «no lo sé».
Estos ejemplos servirán de conjunto de pruebas durante todo el proyecto.
5. Los límites
Lo que el agente puede hacer solo, lo que debe proponer y lo que no debe hacer nunca.
| Nivel | Ejemplo |
|---|---|
| Solo | Leer los pedidos, redactar el informe |
| Con validación | Cambiar un precio, enviar un correo a un cliente |
| Nunca | Reembolsar, borrar datos |
6. La medida de éxito
Una cifra, y cómo registrarla: tiempo ahorrado por semana, parte de los casos tratados sin corrección, plazo de respuesta.
7. Las restricciones
Presupuesto de construcción, presupuesto mensual de funcionamiento, fecha, alojamiento, idioma, cumplimiento.
Lo que no hay que poner
- El nombre de un modelo o de una herramienta, salvo una restricción real.
- Una lista de funciones «por si acaso».
- Exigencias vagas: «inteligente», «fiable», «rápido». Sustitúyelas por un ejemplo o una cifra.
Las preguntas que te hará un buen proveedor
- ¿Qué pasa hoy cuando la tarea se hace mal?
- ¿Quién va a revisar lo que produce el agente?
- ¿Cuántas veces al día aparece la tarea?
- ¿Quién será responsable del agente una vez en servicio?
Si nadie las hace, es mala señal.
Un ejemplo relleno
Tarea. Modificar precios, stock, fichas de producto y traducciones en varias tiendas de Shopify desde una conversación.
Usuario. El comerciante, en su asistente de IA habitual.
Datos. Las tiendas, a través de su API. No hace falta ningún dato de clientes.
Límites. Lectura libre. Cada cambio se muestra antes de aplicarse.
Éxito. Un cambio en cinco tiendas lleva el tiempo de una.
Es el briefing de nuestro proyecto Comptoir, resumido.
Y después
Envía la página a dos o tres proveedores y compara sus preguntas tanto como sus precios. Consulta Agencia de IA, freelance o equipo interno y Cuánto cuesta un proyecto de IA.
Preguntas frecuentes
- ¿En qué se diferencia de un pliego de condiciones clásico?
- Se describen menos las pantallas y más el comportamiento. Los ejemplos de casos reales con la respuesta esperada sustituyen a buena parte de la especificación, y los límites del agente se escriben negro sobre blanco.
- ¿Hay que indicar qué modelo de IA usar?
- No, salvo una restricción real como la ubicación de los datos. Describe el resultado esperado y deja que el proveedor proponga el modelo, pidiendo que se pueda sustituir.
- ¿Qué extensión debe tener?
- Una página, más los ejemplos en un anexo. Un documento más largo no se lee, y envejece desde las primeras pruebas.
